HANDMADE IN BANDUNG - WORLDWIDE SHIPPING

Privacy Policy

At Deathbones, we respect your privacy and are committed to handling your personal information responsibly. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect information when you visit deathxbones.com, create an account, purchase our handcrafted jewelry, or submit a custom order.

By using our website and services, you acknowledge the data practices described in this policy.

When you interact with Deathbones, we may collect personal information necessary to process your requests and provide our services.

This information may include your full name, email address, telephone number, billing address, shipping address, order details, and transaction records.

For custom jewelry commissions, we may also collect additional information voluntarily provided by you, including ring measurements, sizing specifications, design references, engraving requests, and other details required for production.

Our website may also collect limited technical and session information necessary to operate essential features, maintain website functionality, and protect customer accounts.

The personal information collected by Deathbones is used primarily to manage orders, confirm payments, manufacture handcrafted products, arrange shipping, and provide customer assistance.

For custom commissions, design references and measurements are used to prepare and produce jewelry according to the approved specifications.

We may also use relevant order and delivery information to prepare shipping documents, facilitate international customs clearance, resolve transaction issues, and comply with applicable legal obligations.

Promotional communications, including announcements about new collections, limited releases, and collaborations, are sent to customers who have chosen to receive them.

Payments made through deathxbones.com are processed using the designated payment methods displayed during checkout.

Sensitive payment credentials, such as complete credit card numbers, card security codes (CVV), and banking PINs, are handled by the respective payment providers rather than stored directly in our standard order-management records.

Deathbones may retain limited transaction information, including order references, payment status, transaction amounts, and confirmation details, for order administration, customer support, and accounting purposes.

Deathbones does not sell, lease, or trade customers’ personal information to third-party data brokers.

Certain information may be shared with service providers when necessary to complete a transaction or deliver our services. These may include payment processors, shipping companies, website infrastructure providers, and communication services.

For international deliveries, relevant recipient information may be provided to courier companies and customs authorities as required for shipment processing.

Customer mailing lists and personal contact information are not provided to collaborating bands, artists, or other creative partners for their independent marketing activities without appropriate authorization.

We understand that custom jewelry commissions may involve personal measurements, original artwork, individual design concepts, or meaningful inscriptions.

Information submitted for a custom order is used for consultation, design development, production, and related customer communication.

Deathbones respects the confidentiality of personal design submissions. Customer-specific artwork and private commission details will not be publicly displayed or repurposed for promotional activities without the appropriate permission.

 

Deathbones uses cookies and related session technologies to support essential website functions and improve the shopping experience.

These technologies may help maintain your shopping cart, remember your selected currency (IDR or USD), manage account sessions, and support website security.

You may manage or disable cookies through your browser settings. However, restricting essential cookies may affect certain features, including account access and the checkout process.

Any additional analytics or marketing technologies must be disclosed and managed in accordance with applicable privacy requirements.

 

Customers may choose to receive email communications about upcoming releases, exclusive collections, collaborations, and other Deathbones announcements.

Subscription to promotional communications is voluntary.

If you no longer wish to receive marketing emails, you may unsubscribe using the link provided in the relevant communication or contact our support team directly.

Unsubscribing from promotional emails does not prevent us from sending essential transactional communications related to your purchases.

Deathbones applies appropriate organizational and technical measures to protect customer information against unauthorized access, alteration, disclosure, or misuse.

Personal information is retained only for as long as reasonably necessary to fulfill the purposes described in this policy or meet applicable legal obligations.

Certain transaction records, invoices, and shipping documentation may need to be retained for accounting, taxation, or other statutory requirements under Indonesian law.

Information that is no longer required will be deleted, anonymized, or otherwise handled in accordance with the applicable retention requirements.

We respect your rights regarding the personal information you provide to Deathbones.

Subject to applicable laws, you may request access to your personal information, correction of inaccurate records, withdrawal of marketing consent, or deletion of eligible account information.

To protect your privacy, we may request reasonable identity verification before processing requests involving personal records.

Certain information may remain subject to mandatory legal, accounting, or transaction-retention obligations, even after an account deletion request has been submitted.

Privacy requests may be directed to [email protected].

If you have questions about this Privacy Policy, how your information is handled, or wish to submit a personal data request, please contact our team.

Email: [email protected]
Website: https://deathxbones.com/

DEATHBONES
Handcrafted Jewelry — Bandung, Indonesia

Kebijakan Privasi

Deathbones menghargai privasi pelanggan dan berkomitmen untuk mengelola informasi pribadi secara bertanggung jawab. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika kamu mengunjungi deathxbones.com, membuat akun, membeli produk perhiasan handcrafted, atau mengajukan pesanan custom.

Dengan menggunakan website dan layanan kami, kamu memahami praktik pengelolaan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Ketika kamu berinteraksi dengan Deathbones, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk memproses permintaan dan menyediakan layanan.

Informasi tersebut dapat mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat penagihan, alamat pengiriman, detail pesanan, serta catatan transaksi.

Untuk pesanan perhiasan custom, kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan yang kamu berikan secara sukarela, termasuk ukuran cincin, spesifikasi ukuran, referensi desain, permintaan ukiran, dan detail lain yang diperlukan dalam proses produksi.

Website kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis dan sesi dalam jumlah terbatas untuk menjalankan fitur utama, menjaga fungsionalitas website, dan melindungi akun pelanggan.

Informasi pribadi yang dikumpulkan Deathbones terutama digunakan untuk mengelola pesanan, mengonfirmasi pembayaran, memproduksi perhiasan handcrafted, mengatur pengiriman, dan memberikan bantuan kepada pelanggan.

Untuk pesanan custom, referensi desain dan informasi ukuran digunakan dalam proses persiapan serta pembuatan perhiasan berdasarkan spesifikasi yang telah disetujui.

Kami juga dapat menggunakan informasi pesanan dan pengiriman untuk menyiapkan dokumen pengiriman, mendukung proses kepabeanan internasional, menyelesaikan kendala transaksi, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Komunikasi promosi, termasuk informasi mengenai koleksi terbaru, produk edisi terbatas, dan kolaborasi, dikirimkan kepada pelanggan yang memilih untuk menerimanya.

Pembayaran melalui deathxbones.com diproses menggunakan metode pembayaran resmi yang ditampilkan saat checkout.

Informasi pembayaran sensitif, seperti nomor lengkap kartu kredit, kode keamanan kartu (CVV), dan PIN perbankan, ditangani oleh masing-masing penyedia layanan pembayaran dan tidak disimpan secara langsung dalam catatan standar pengelolaan pesanan kami.

Deathbones dapat menyimpan informasi transaksi secara terbatas, termasuk referensi pesanan, status pembayaran, jumlah transaksi, dan detail konfirmasi untuk keperluan administrasi pesanan, layanan pelanggan, serta pencatatan keuangan.

Deathbones tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga yang bergerak sebagai perantara data.

Informasi tertentu dapat dibagikan kepada penyedia layanan apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi atau memberikan layanan kami. Pihak tersebut dapat mencakup penyedia layanan pembayaran, perusahaan pengiriman, penyedia infrastruktur website, dan layanan komunikasi.

Untuk pengiriman internasional, informasi penerima yang relevan dapat diberikan kepada perusahaan ekspedisi dan otoritas kepabeanan sesuai kebutuhan pemrosesan pengiriman.

Daftar email pelanggan dan informasi kontak pribadi tidak diberikan kepada band, seniman, atau mitra kreatif yang berkolaborasi dengan Deathbones untuk kepentingan pemasaran mereka secara independen tanpa izin yang sesuai.

Kami memahami bahwa pesanan perhiasan custom dapat melibatkan ukuran pribadi, karya seni orisinal, konsep desain individual, maupun ukiran yang memiliki makna khusus bagi pelanggan.

Informasi yang dikirimkan untuk pesanan custom digunakan dalam proses konsultasi, pengembangan desain, produksi, dan komunikasi terkait pesanan.

Deathbones menghormati kerahasiaan desain pribadi yang dikirimkan pelanggan. Karya seni khusus milik pelanggan dan detail komisi yang bersifat pribadi tidak akan dipublikasikan atau digunakan kembali untuk kegiatan promosi tanpa izin yang sesuai.

 

Deathbones menggunakan cookies dan teknologi sesi terkait untuk mendukung fungsi utama website dan meningkatkan pengalaman berbelanja.

Teknologi tersebut dapat membantu menyimpan produk dalam keranjang belanja, mengingat mata uang yang dipilih (IDR atau USD), mengelola sesi akun, serta mendukung keamanan website.

Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Namun, pembatasan terhadap cookies yang diperlukan dapat memengaruhi beberapa fitur, termasuk akses akun dan proses checkout.

Penggunaan teknologi analitik atau pemasaran tambahan harus diinformasikan dan dikelola sesuai dengan ketentuan privasi yang berlaku.

Pelanggan dapat memilih untuk menerima komunikasi melalui email mengenai perilisan produk mendatang, koleksi eksklusif, kolaborasi, dan pengumuman Deathbones lainnya.

Keikutsertaan dalam komunikasi promosi bersifat sukarela.

Jika kamu tidak ingin lagi menerima email pemasaran, kamu dapat berhenti berlangganan melalui tautan yang tersedia dalam email terkait atau menghubungi tim support kami secara langsung.

Berhenti berlangganan email promosi tidak menghentikan pengiriman komunikasi transaksional penting yang berkaitan dengan pembelianmu.

 

Deathbones menerapkan langkah-langkah organisasi dan teknis yang sesuai untuk membantu melindungi informasi pelanggan dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.

Informasi pribadi disimpan selama masih diperlukan secara wajar untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau untuk menjalankan kewajiban hukum yang berlaku.

Catatan transaksi, invoice, dan dokumen pengiriman tertentu mungkin perlu disimpan untuk keperluan akuntansi, perpajakan, atau kewajiban administratif lainnya berdasarkan peraturan di Indonesia.

Informasi yang sudah tidak diperlukan akan dihapus, dianonimkan, atau dikelola sesuai dengan ketentuan retensi data yang berlaku.

Kami menghormati hak pelanggan atas informasi pribadi yang diberikan kepada Deathbones.

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, kamu dapat mengajukan permintaan untuk mengakses informasi pribadi, memperbaiki data yang tidak akurat, menarik persetujuan pemasaran, atau menghapus informasi akun yang memenuhi persyaratan penghapusan.

Untuk melindungi privasimu, kami dapat meminta verifikasi identitas yang wajar sebelum memproses permintaan yang melibatkan catatan pribadi.

Informasi tertentu mungkin tetap harus disimpan karena kewajiban hukum, akuntansi, atau penyimpanan catatan transaksi, meskipun permintaan penghapusan akun telah diajukan.

Permintaan terkait privasi dapat disampaikan melalui [email protected].

Jika memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, cara kami mengelola informasi pribadi, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi tim kami.

Email: [email protected]
Website: https://deathxbones.com/

DEATHBONES
Handcrafted Jewelry — Bandung, Indonesia

Accordion Content