Unused items in their original packaging can be returned within 30 days of delivery. Contact us before sending anything back so we can guide you through the process.
For a standard return, we refund the product price. Original shipping costs, return shipping, and customs charges are not refunded.
Email [email protected] with your order number and clear photos of the item and packaging. We’ll review the issue and help you with the next step.
Custom orders are made specifically for you and cannot be returned because of a change of mind. If there is an issue with what you received, contact us so we can review it.
Produk yang belum dipakai dan masih dalam kemasan aslinya dapat dikembalikan dalam 30 hari setelah diterima. Hubungi kami sebelum mengirim balik produk agar kami bisa menjelaskan prosesnya.
Untuk retur biasa, kami mengembalikan harga produknya. Ongkos kirim awal, biaya kirim balik, dan biaya bea cukai tidak dikembalikan.
Email [email protected] dengan nomor pesanan serta foto produk dan kemasannya yang jelas. Kami akan memeriksa masalahnya dan membantu langkah selanjutnya.
Pesanan custom dibuat khusus untukmu sehingga tidak dapat diretur karena berubah pikiran. Jika ada masalah pada produk yang diterima, hubungi kami agar bisa kami periksa.
